第一讲  跳出传统的守旧观念　　

导读：　　

   有一位创新学家曾经说：一个人运用创新思维的次数，与运用后受到奖励的次数成正比；与运用后受到惩罚的次数成反比。在某种社会条件下，人们习惯于鼓励和奖赏创新思维；而在另外一些社会条件下，人们则习惯于压制并惩罚创新思维。因此，同样是人类的头脑，有时候有的人创新如涌泉，而另一些时候另一些人则僵呆像木瓜。由此可见，创新思维并不仅仅是一种个人的头脑行为，还要受到外界社会条件的制约。　　

守旧观念在人们的头脑是根深蒂固的，常常有以下表现，看看你占了多少：　　

1. 无创新欲望，得过且过，当一天和尚撞一天钟；　　

2. 认为现有产品和技术已完善，不需再创新；　　

3. 迷信权威和传统，不敢提出挑战；　　

4. 怕失败，视失败为耻，怕别人嘲笑；　　

5. 怕被说是出风头、搞特殊、别有用心；　　

6. 习惯于按老规矩或老习惯办事；　　

7. 不愿离开自己的专业，不愿学其他专业来为自己的专业服务；　　

8. 只愿跟着别人干，不愿自己创新；　　

9. 办一切事情按书本或规定的办法进行；　　

10. 思考问题时纵向深入多，横向扩展少；正向思维多，逆向思维少；逻辑思维、分析判断多，想象和直觉引发少；如此等等。　　

第二讲  掌握创新思维原理及角度　　

有一个故事说，一位得道的仙人练成了“点金术”，仙人遇到一个乞丐，顿时生出许多怜悯之心，便用手指为乞丐“点”出了食物、衣物和其他生活用品。最后，仙人关切地问：“你还想要什么，尽管说，我都会让你满足的！”那位乞丐想了想，怯生生地说：“我想要您的食指。”　　

    故事中的乞丐总是受到人们的指责，认为他太贪心，其实，那位乞丐确是一位极聪明的人。请想一想，仙人为他“点”出的东西，总有吃光用光的时候，如果自己能够掌握“点化”的方法。岂不是件一劳永逸的事？对于任何个人或群体来说，如果能请到别人为自己出点子，当然是求之不得的好事；但是，要是自己能掌握得到点子的方法（即创新思维方法），岂不是一件好上加好的事？　　

要想深刻领会创新思维方法，首先要把握其原理性的东西。明白了创新思维原理，自己就能够找到许多创新思维方法。这才是真正一件一劳永逸的事。　　

引申：　　

    创新能够改变世界，首先是由于创新的“新”：“新”点子、“新”观念、“新”方法，“新”事物。思维的创新给世界带来了无穷多的新东西，使得自然界、社会和思维领域自身不停地变动，以至于我们感到，遥远的太阳每天都以崭新的面貌出现在东方的地平线上；　　

所有这些客观的事物和主观的现象，都有可能成为我们创新思维的对象。换句话说，创新的素材遍地都是，创新的机会是无穷多的，只要我们仔细观察，开动脑筋，思考任何一种事物或现象都能够产生创新。这方面的事例多得不胜枚举。　　

创新实例：　　

多与少　　

掌管着美国好乐公司30亿美元资产的副总裁艾丽莎·巴伦，20岁时曾当过一家糖果店的店员。来店的顾客特别喜欢她，总是等她给自己售货。有人好奇地问艾丽莎：“为什么顾客都喜欢找你，而不找别的小姐，是你给的特别多吗？”艾丽莎摇摇头说：“我绝对没有多给他们，只是别的小姐称糖时，起初都拿得太多，然后再一点地从磅秤上往下拿。而我是先拿得不够，然后再一点点地往上加，顾客自然喜欢我了。”　　

创新点拔：这是行为上的不一致，但正是这个不同点，体现出艾丽莎·巴伦的思维的开放性。　　

竞争是一门艺术　　

    竞争的目标要订得详细而得体，越具体越容易达到，社会学上的实验已经证明了这一点。日本的一位学者曾做过这样一次实验：把100名高中学生分为两组，每组50人，让两组学生面对墙壁，手拿粉笔尽力往上跳，在最高处划一条线。然后，实验人员把第一组学生所画下的粉笔朝上移动了两厘米，并鼓励他们说：“相信大家还有潜力，再跳一次试试，看看谁能达到新的高度。”同时，对第二组学生也进行鼓励，让他们跳得更高些，但不提出具体的要求。结果，第一组学生达到新目标的有26人，而第二组学生达到新目标的只有12人。由此可见具体目标的激励作用。　　

创新点拔：有更具体的目标，并给予激励，往往就会收到意想不到的效果。　　

抢占先机　　

哈瑞尔是美国一家小公司的负责人，专门销售一种名为“配方409”的清洁液，生意一直不错。后来，强大的“宝洁”公司推出了一种名为“新奇”的同类产品参与竞争，并决定首先在丹佛市试销。哈瑞尔得知这个消息后，当即把“配方409”悄悄地撤出丹佛市，以便给对手造成假象。果然，“新奇”试销大获成功，宝洁公司据此作出错误的判断，对“新奇”寄予厚望，制定了一个推向全国的庞大计划。但是，哈瑞尔抢先在全国削价倾销“配方409”，使用户一次购买了足够半年的用量，使得“新奇”在推向全国的时候一蹶不振，极大地动摇了宝洁公司决策者的信心。最后，这场竞争以宝洁公司撤回“新奇”、哈瑞尔大获全胜而结束。　　

创新点拔：退一步是为了更好的再进一步，退也是一种机会。　　

上下同欲　　

在日本的热水瓶制造领域，起初是“泰佳牌”独占鳌头。后来，起的“大象牌”本是一家不起眼的小公司。但是，为了激发自己的智慧和力量，“大象公司”一直把“泰佳公司”当作竞争对手，公司董事长甚至对推销员说：“你们在外地的旅馆或餐馆，如果服务员拿出泰佳牌热水瓶来招待你们，那你们就坚决拒绝，直至离开那家旅馆或餐馆！”这样一来，“大象公司”内部就形成了上下一心、同仇敌忾的气氛，使得产品质量大大改进，销售量迅猛增长，不多久就真的压倒了“泰佳公司”。　　

创新点拔：有对手，更能激发出人的斗志。只要同仇敌忾，必能创造商机。　　

9美元与30万美元　　

美国某城市的大街上，有个人卖一块铜，喊价28万美元。好奇的记者一打听，方知此人是个艺术家。不过，对于一块只值9美元的铜来说，他叫的价格简直不可思议。于是那位艺术家被请进电视台，讲述了他的道理：一块铜价值9美元，如果制成门柄，价格就增为21美元，如果制成工艺品，价值就变成300美元；如果制成纪念碑，就应该值200 000美元。他的创新说法打动了华尔街一位金融家，结果那块铜最终制成一尊优美的胸像——也就是一位成功人士的纪念碑，价值为30万美元。同一块铜的价值从9美元增到30万美元，其间的差额就是智慧，或者说是人的创造力。　　

创新点拔：这是典型的创新思维，从一个小点能想到它巨大的利润空间，这是思维的火花。　　

水的旋转　　

有一位教授洗完澡后，拔下澡盆的活塞放水。他发现水流在排水口形成了漩涡，是向左旋的。这件不起眼的事引起了他的好奇。他又在其他器具做实验，并且观察河流中的漩涡，结果发现它们都是向左旋的。教授于是联想到，这种现象大概与地球自转的方向有关。果然，在南半球国家，孔道水流的漩涡是右旋的；而赤道地区的孔道水流并不形成漩涡。最后，这位教授总结出了孔道流水的规律，提出了一种新观点，在研究台风等方面具有实用价值；　　

创新点拔：生活中有许多机会，只要细心观察，勇于思考，关于实践，必有收获。　　

世界上没有两片完全相同的树叶　　

    有一位德国的哲学家，名叫莱布尼茨。据说他曾给当时的国王讲哲学。莱布尼茨说：“世界上没有两片完全相同的树叶。”国王不相信，就让宫女们到后花园去找“两片完全相同的树叶”。结果不用说，宫女们折腾半天，一个个空手而回。　　

别看一片小小的树叶，如果细细考究起来，它所具有的属性同样是无穷多的：长短、宽窄、厚薄、色彩的浓淡、边缘的锯齿形状、中间的脉络走向……其中的每一种属性都可能再细分出许许多多种。要想找出两片树叶，其各自无穷多的属性完全吻合，显然是办不到的。　　

创新点拔：实际上，我们的思维经常受到各种因素的约束，对同一种事物和现象只能够看到它的一种或少数几种属性，并且以此为满足。在思考问题时，我们对某个问题能够找到一种答案就以为万事大吉了，不愿意或者根本就想不到去寻找第二种乃至更多的解决方案。　　

有变化才有机遇　　

    春秋时代，楚国准备渡河去攻打宋国。傍晚派人测量河深，发现水很浅，但是当凌晨大军涉渡时，却淹死了1000多人——因为当晚上游的洪水下来了。　　

    当汽车发明以后，欧洲生产马具的工场受到了影响。但是只有极少数的精明的马具商看到了那场变动中的历史意义，转而生产皮鞋、提包等革制品。而漠视变革的大部分马具商们都落得个破产负债的下场。　　

    创新点拔：事物的变动是对人们智力的考验，对于充满创新的头脑来说，变动意味着发展的机遇；而对于因循守旧的头脑来说，变动无疑是一场灭顶之灾。　　

为什么没有注意?　　

    据说，在某国警官学校，毕业班学员正端坐在三楼的教室里，神情紧张地等待着即将来临的毕业考试。只见考官走进教室，迈向讲台，对学员们说：“全体注意，现在考试开始!请你们立即跑步到一楼，然后跑步返回教室!”　　

    学员们尽管迷惑不解，但是只能服从命令。他们赶快跑到楼下，并接着又跑回三楼的教室。学员们刚坐下喘息未定，考宫的问题已经出来了：“请问：从一楼到三楼，共有几级楼梯?”　　

    这次警官考试是意味深长的，能够考满分的学员大概不会有很多。对于绝大多数人来说，楼梯只是上楼下楼的通道，能够达到这个实践目的就行了，而没有必要关心它究竟有几级；但是对于一名警官来说，他应该具有比常人更为敏锐的观察力，能够打破通常的“实践目的”对自己眼界的约束，以便发现与“侦破案件”这一实践目的相关的各类信息。我们读《福尔摩斯探案》时便经常看到，福尔摩斯的创新思维主要表现在，他能够从普通人所忽略的蛛丝马迹中找出案件的关键线索。　　

创新点拔：从他人的话语中找出蛛丝马迹的迹象，这也是创新的表现。德国哲学家黑格尔有句名言：“熟知非真知”，说的就是这个道理。　　

需要多少调音师　　

    著名物理学家费米在一次讲演中曾经提到这样一个问题：“芝加哥市需要多少钢琴调音师？”然后，费米自己解答说：　　

    “假设芝加哥有300万人口，每个家庭4口人，而全市三分之一的家庭都有钢琴，那么芝加哥共有25万架钢琴。每年有五分之一的钢琴需要调音，那么，一年共需调音5万次。每个调音师每天能调好4架钢琴，一年工作250天，共能调好1000架钢琴，是所需调音量的五十分之一。由此推断，芝加哥共需要50位钢琴调音师。”　　

     创新点拔：对问题进行全面的了解、分析，才会做出清晰的判断。　　

第三讲  扩展思维视角　　

怎样把鸡蛋竖立在桌子上?　　

    “哥伦布的鸡蛋”这个故事读者肯定都很熟悉了。怎样把一只鸡蛋竖立在桌面上呢？哥伦布的方法是，把鸡蛋一端的蛋壳碰破一点，形成一个平面，从而使鸡蛋稳稳地立关桌面上。　　

    看了哥伦布的做法，我们才意识到，自己的头脑中原先有一个框框，就是“不许打破鸡蛋皮”。这一条束缚是谁强加给你的呢?是你自己!那么好，让我们沿着哥伦布的思路再构想一些新创意。除了“磕破鸡蛋皮”之外，还有没有别的方法，把一只鸡虽竖立在桌面上？——眉头一皱，方法多得很：　　

1．在桌面上挖一个小坑；　　

2．使用“万能胶”；　　

3．在天花板上拴一根绳，吊着鸡蛋；　　

4．让桌子躺倒，鸡蛋放在地板上贴着桌面；　　

5．桌子放在水里，鸡蛋因一端有气室而浮在桌面上　　

6．使鸡蛋高速旋转而立在桌面上；　　

7．把桌子倒吊起来，鸡蛋竖着塞在桌面与地板之间　　

8．(也许是最简单的!)用手扶着；　　

9.10.……请读者自己动脑筋吧!　　

想出了这么多的方法之后，再回过头来看一看，当我们初次听到“怎样把鸡蛋竖立在桌面上”这一难题的时候，我们几乎一筹莫展，感到那是不可能的。为什么会产生那样的想法呢？原因就是，我们头脑中的无形束缚很多，实在是太多了！　　

不断改善　　

    要是想知道自己进行“不断改善”的成效，不妨在每天的结束时静下来问问自己：今天我到底学了些什么？我有哪些改进？我是否对所做的感到满意？如果你每天都能改进自己的能力并且过得很快乐，你必然能够拥有意想不到的丰富人生。　　

    美国职业篮球队教练雷利深谙树立“不断改善”信念之道，成为美国职业篮球赛场赢得记录最高的保持者。为了让球员们相信他们是有能力夺得冠军的，雷利计划让每位球员都能努力进步一点点，于是便告诉大家只要能在球技上每人进步1%，那个球季便会有出入意料之外的好成绩。1%的进步似乎是微不足道，可是你想想若是全队12名球员每人都进步1%，整个球队能比以前进步12%，而只要能进步10%以上，他们便足以赢得冠军奖杯。　　

    创新点拔：这个信念最可贵的地方，就在于每一位球员都认为进步1%可以做到，这种把握激起每位球6员的潜力，全力追求改进至少1%以上。　　

广泛涉猎多个领域　　

    眼睛只盯着一个问题领域，这往往会阻碍自己发现更新鲜、更充分、更漂亮的材料，因为思维的惯性很容易使自己在一个特定的问题领域中作循环思索。这个时候，就需要跳出来，看一看其他领域，从别的地方寻找一些材料以启发自己。　　

    很多富有创造性的设想都缘于广泛涉猎多个领域，并将这些领域的某些材料应用于自己的问题领域。计算机专家布里克林受到会计学“流水账”的启发，创建了微型计算机的软件工业。数学家冯·诺伊曼通过分析一般人玩扑克牌的行为，创立了博弈论经济模式。第一次世界大战的武器设计家从毕加索和布拉克的立体派艺术中寻找到灵感，结果成功地改进了大炮和坦克的伪装。在第二次世界大战中美国人以一种独特的印第安语言为基础，设计了被称为不可破译的电报密码。这些都是发明者借助其他领域的知识材料而完成了自己的创造。爱迪生也曾经这样劝导他的同事：“留意别人的新颖有趣的设想，只要把它们用到你现在正要解决的问题上，你的设想就是创造性的。”